تم تصميم هذه الدورة لرفع مستوى مهاراتك الشاملة عند التفاعل والتواصل مع الزبائن ذوي الإعاقة؛ إنّها خَيارك الأفضل لِفَهم أنواعِ الإعاقة المُختَلِفة.
هذه الدّورة سوف تُتيح لك التّفاعُل مع الزّبائن ذوي الإعاقة وتقديم أفضل خدمة دامجة.

النتائج

لموظفي خدمة الزّبائن:

  • تعلّم كَيفِيَّة التواصُل بشكل صحيح مع الزّبائن ذوي الإعاقة.
  • إعطاء قيمة مضافة للزبائن ذوي الإعاقة.
  • تَعَلُّم التِقَنيّات العَمَلِيّة لِخِدمَة الزبائن ذَوي الإعاقات الحَرَكِيَة وَالسَّمَعِيّة وَالبَصَريَّة وَالذِّهنِيّة.
  • تقديم تجربة رائعة للزبائن ذوي الإعاقة.

للمؤسسات:

  • جَذب قاعِدَة زبائن جديدة من خلال الوصول إلى الأشخاص ذوي الإعاقة، عائلاتهم، وأصدقائهم.
  • بناء ثقافة الدّمج ضمن الشركة التي تَتَوافَق مع "أهداف التَّنمِيَة المُستَدامَة للأمم المُتَّحِدَة"(UN SDGs)، حيث يُعامَل الجَميع باحتِرام وكَرامَة.
  • تُصبِحُ مؤسسة رائِدَة في إنشاء ثَقافَة الدَّمج حيثُ الجَميع مُرَحَّبًا بِهِ.


الدورة مخصصة للموارد البشرية، ومديري التوظيف.
تم تصميم هذه الدورة لرفع مستوى مهاراتك الدامجة عند التفاعل والتواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة، ولتعزيز مهارات التوظيف الدامجة للأشخاص ذوي الإعاقة الجسدية والحسيّة. هذه الدورة هي الخيار الأمثل لبدء رحلتك نحو الدمج.

النتائج

بعد الانتهاء من هذه الدورة، ستتمكن من:

  • تعلم كيفية التفاعل مع الأشخاص ذوي الإعاقة الحركية والبصرية والسمعية والفكرية، سواء كانوا أصدقاء أو زملاء أو عملاء
  • اكتساب المعرفة حول الإعاقة والدّمج
  • بناء مهارات التوظيف الدامجة (تقييم السيرة الذاتية، مقابلات ...)
  • توظيف المرشحين ذوي الإعاقة
  • الريادة في بناء بيئة ترحيبية ومجتمعات دامجة


تم تصميم هذه الدورة لرفع مستوى مهاراتك الشاملة عند التفاعل والتواصل مع الزبائن ذوي الإعاقة؛ إنّها خَيارك الأفضل لِفَهم أنواعِ الإعاقة المُختَلِفة.
هذه الدّورة سوف تُتيح لك التّفاعُل مع الزّبائن ذوي الإعاقة وتقديم أفضل خدمة دامجة.

النتائج

لموظفي خدمة الزّبائن:

  • تعلّم كَيفِيَّة التواصُل بشكل صحيح مع الزّبائن ذوي الإعاقة.
  • إعطاء قيمة مضافة للزبائن ذوي الإعاقة.
  • تَعَلُّم التِقَنيّات العَمَلِيّة لِخِدمَة الزبائن ذَوي الإعاقات الحَرَكِيَة وَالسَّمَعِيّة وَالبَصَريَّة وَالذِّهنِيّة.
  • تقديم تجربة رائعة للزبائن ذوي الإعاقة.

للمؤسسات:

  • جَذب قاعِدَة زبائن جديدة من خلال الوصول إلى الأشخاص ذوي الإعاقة، عائلاتهم، وأصدقائهم.
  • بناء ثقافة الدّمج ضمن الشركة التي تَتَوافَق مع "أهداف التَّنمِيَة المُستَدامَة للأمم المُتَّحِدَة"(UN SDGs)، حيث يُعامَل الجَميع باحتِرام وكَرامَة.
  • تُصبِحُ مؤسسة رائِدَة في إنشاء ثَقافَة الدَّمج حيثُ الجَميع مُرَحَّبًا بِهِ.


تم تصميم هذه الدورة لرفع مستوى مهاراتك الشاملة عند التفاعل والتواصل مع الزبائن ذوي الإعاقة؛ إنّها خَيارك الأفضل لِفَهم أنواعِ الإعاقة المُختَلِفة.
هذه الدّورة سوف تُتيح لك التّفاعُل مع الزّبائن ذوي الإعاقة وتقديم أفضل خدمة دامجة.

النتائج

لموظفي خدمة الزّبائن:

  • تعلّم كَيفِيَّة التواصُل بشكل صحيح مع الزّبائن ذوي الإعاقة.
  • إعطاء قيمة مضافة للزبائن ذوي الإعاقة.
  • تَعَلُّم التِقَنيّات العَمَلِيّة لِخِدمَة الزبائن ذَوي الإعاقات الحَرَكِيَة وَالسَّمَعِيّة وَالبَصَريَّة وَالذِّهنِيّة.
  • تقديم تجربة رائعة للزبائن ذوي الإعاقة.

للمؤسسات:

  • جَذب قاعِدَة زبائن جديدة من خلال الوصول إلى الأشخاص ذوي الإعاقة، عائلاتهم، وأصدقائهم.
  • بناء ثقافة الدّمج ضمن الشركة التي تَتَوافَق مع "أهداف التَّنمِيَة المُستَدامَة للأمم المُتَّحِدَة"(UN SDGs)، حيث يُعامَل الجَميع باحتِرام وكَرامَة.
  • تُصبِحُ مؤسسة رائِدَة في إنشاء ثَقافَة الدَّمج حيثُ الجَميع مُرَحَّبًا بِهِ.


تم تصميم هذه الدورة لرفع مستوى مهاراتك الشاملة عند التفاعل والتواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة.
هذه الدورة هي الخيار الأمثل لبدء رحلتك نحو الاندماج.

النتائج

بعد الانتهاء من هذه الدورة، ستتمكن من:

  • تعلم كيفية التفاعل مع الأشخاص ذوي الإعاقة الحركية والبصرية والسمعية والفكرية، سواء كانوا أصدقاء أو زملاء أو عملاء
  • فهم التنوع والشمول
  • المساهمة في بناء بيئة ترحيبية ومجتمعات شاملة
  • بناء مجتمعات دامجة


تم تصميم هذه الدورة لتعزيز استراتيجية تنظيمية شاملة للموارد البشرية داخل الشركة. هذه الدورة التدريبية مثالية لك لتضمين خارطة الطريق حيث يساهم إدراج الإعاقة في أداء الشركة ويصبح جزءًا من ثقافتها.

النتائج

بعد الانتهاء من هذه الدورة، ستتمكن من:

  • توفير فرص متكافئة لجميع الموظفين أو المرشحين
  • بناء عقلية شاملة داخل الشركة
  • أن تصبح شركة شاملة متوافقة مع اتفاقية الأمم المتحدة وأهداف التنمية المستدامة


تم تصميم هذه الدورة لرفع مستوى مهارات التوظيف الشاملة للأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية والحسية. هذه الدورة هي الخيار الأمثل لك للمساهمة في مجتمع أكثر شمولية.

النتائج

بعد الانتهاء من هذه الدورة، ستتمكن من:

  • اكتساب المعرفة حول الإعاقات والشمول
  • بناء مهارات التوظيف الشاملة
  • توظيف المرشحين ذوي الإعاقة


تم تصميم هذه الدورة لرفع مفهومك الهندسي على التصميم الجامع وإمكانية الوصول و الاستخدام. هذه الدورة هي الخيار الأمثل للمساهمة في بناء مساحة يسهل الوصول إليها للأشخاص ذوي الإعاقة.

النتائج

بعد الانتهاء من هذه الدورة، ستتمكن من:

  • جذب فرص جديدة للمشاريع
  • الحصول على الدراية في التصميم الشامل
  • اكتساب الخبرة في الطلب المتزايد دوليًا